|
Autorem odborného článku k hlavnímu tématu je Lukáš Kříž, externí redaktor
Mohlo by to být vnímáno jako paradox, ale občas je žádoucí, aby levné bylo ještě levnější. Hovoříme-li o e-learningu, objevuje se téma financí či nákladovosti na jednom z předních míst.
Ano, elektronické vzdělávání by z principu mělo být levnější než klasické školení nebo tradiční výuka. A navíc by mělo být všestranně efektivnější než samostudium.
Již první e-learningová řešení doprovázel při jejich cestě na trh předpoklad vysoké úspory nákladů. Shodovali se na ní dodavatelé i odborníci. Kategorii, která měla v podstatě zaniknout, představovaly výdaje na cestování. Rozumí se samozřejmě cestování za vzděláním. Málokdo ale počítal s jinými náklady, jež e-learning doprovázejí. Investovat se totiž musí do nástrojů pro tvorbu, do konzultací, do lidských zdrojů v podobě
návrhářů, grafiků nebo vývojářů, do počítačové a audiovizuální techniky a v neposlední řadě do infrastruktury v podobě serverů, přenosového pásma a technologické podpory.
Jednoduše řečeno: e-learning není tak levný, jak jeho propagátoři slibují. Mezi běžné náklady, jež s ním souvisejí patří: vývoj obsahu, návrh a vývoj kurzů, úpravy obsahu neboli iterace, procesy projektového managementu, expertní čas konzultantů, grafické návrhy, multimediální nástroje, údržba kurzů, IT podpora anebo provoz systému LMS neboli Learning Management System.
Výzkumníci společnosti The eLearning Guild provedli koncem roku 2010 malé šetření téma nákladovosti e-learningu. Jak z jeho závěrů vyplynulo, i výdaje na e-learning mohou trpět neefektivitou a využití zdrojů nemusí být vždy optimální. Na druhou stranu existují v praxi subjekty, které s velmi skromnými rozpočty dělají velké věci.
Obecná doporučení pro snížení nákladů na provoz e-learningu představují následující čtyři body:
- Porovnejte komerční a bezplatné nástroje. Povětšinou dojdete k závěru, že 85-90 procent funkcionalit je shodných. Je tedy otázkou, zdali za plné komerční verze nezbytně platit,
- Najděte nejlepší a nákladově nejefektivnější nástroje. V praxi jde o aplikace a systémy, které dokáží dobře zpracovat vstupní informace nebo datové toky, disponují dostatečnou podporou a nelze je nahradit bezplatnými produkty,
- Ke zdokonalení vašich e-learningových programů použijte sociální média. Lidé si jejich prostřednictvím dokáží poradit a pomoci. To představuje vedlejší efekt, který výrazně navyšuje vzdělávací potenciál daného e-learningového řešení,
- Sdílejte nástroje. Bývá až překvapivé, jak nekoordinovaně přistupují k e-learningu jednotlivá firemní oddělení. Často se v podniku zbytečně scházejí stejné zdroje, které by bylo možno sdílet a pořídit pouze jednou. V této oblasti je třeba zajistit jednotnou koordinaci a nejlépe i sponzora e-learningu v podniku, tj. osobu, která problematiku zastřeší.
Celkem šetření společnosti The eLearning Guild nabídlo na 75 tipů. Všechny zefektivňovaly a zlevňovaly nasazení e-learningu v organizacích. Následujících šest doporučení nechť dokreslí míru jejich obecnosti, podrobnosti anebo užitečnosti:
- Nepoužívejte kurzy pro všechna témata. Řada námětů může figurovat v podnikových wiki systémech, tj. v encyklopediích. Zaměstnanci si je mohou nastudovat sami, postačí, když na ně budou odkázáni,
- Vychovejte si interní skupinu lidí s profesionálně znějícími hlasy. Ať už toto doporučení zní jakkoli podivně, má své opodstatnění. Při namlouvání tutoriálů se tito lidé velmi dobře uplatní,
- Outsourcujte většinu vývoje, ale stále disponujte interními vývojáři, kteří dokáží zprovoznit menší projekty a upravit velké. Tento přístup šetří čas i peníze,
- Stanovte kritéria pro úpravy kurzů. Soustavné zanášení změn do obsahu kurzů je časově velmi náročné a neefektivní. Pro malé úpravy vytvořte pouze záznamové listy, na něž se různá doplnění zanesou. Do systému je ovšem přenášejte pouze ve stanovených intervalech,
- Navrhujte vlastní grafiku. Není třeba pořizovat nové návrhy nebo pro jejich tvorbu kupovat drahý software. I s pomocí jednoduchých nástrojů lze upravit stávající grafické prvky,
- Využijte co největší množství volně dostupných zdrojů. Může jít o bezplatná úložiště obrázků, animací, o freewarové nástroje pro úpravu zvuků, obrazů a videosouborů. Volně lze rovněž využít některá prostředí pro tvorbu e-learningových kurzů.
Analytici společnosti The eLearning Guild v rámci výzkumu našli pro nákladové úspory v e-learningu na 74 doporučení. Poslední 75. mělo poněkud jiný finanční charakter. Pokud chcete nejen šetřit, ale ve výsledku i vydělat, prodávejte vytvořené kurzy svým zákazníkům.
|
RSS
